| Наталья |
Добавлено 27.10.2019 01:56 |
|
Просто жесть!!!
Начиная со ступенек!!!
Не могут сделать ремонт этих 3 х ступенек центрального входа 4 месяца!!! Что бы зайти нужно ползать по закоулкам!!!
Сам бассейн чистый, удобный!!! К бассейну претензий нет!!! А организация и предоставление услуг очень на низком уровне!!! |
|
| Олег |
Добавлено 22.08.2019 10:00 |
|
Разовых посещений теперь нет (только абонементы, минимум на 4 посещения). |
|
| Пётр |
Добавлено 21.12.2018 12:21 |
|
Добрый день!
Прошу Вас прокомментировать. Почему на сайте цена одного посещения и абонемента одна, а по факту другая?
Вчера, приехал на последний сеанс 22.15. В 22.10 оплатил абонемент через терминал. Сотрудник отказался выписать мне абонемент, ссылаясь на то, что касса закрыта. На мой вопрос где написано до скольки работает касса? мне ответили нигде. В итоге, мне пришлось уехать домой. При этом я заплатил 2400руб за 8 посещений. Прошу прокомментировать данную ситуацию.
Кроме всего перечисленного, каждый раз, приезжая на последний сеанс, чувствуешь себя виноватым за свои же деньги. Почему- то Ваши сотрудники ведут себя так и смотрят на тебя так как на кусок чего то. Или проведите профилактическую беседу с сотрудниками или отмените сеанс на 22.15. все в шапках стоят у двери когда выходишь из раздевалки. Это что такое вообще?
В остальном, чистый бассейн и все прекрасно, всем рекомендую. Но сотрудникам нужно понять, что они на работе, а не на курорте. И клиент платит деньги и получает услугу, выполняя все требования бассейна. |
|
|
Добавлено 22.10.2018 21:05 |
|
Все хорошо! Но работает одна дамочка в возрасте как хабалка ужас! В ее смену даже нет желания ходить и видеть ее вечно не довольное лицо ! Ее смена 22.10.2018г. |
|
| Алина |
Добавлено 12.05.2018 10:57 |
|
Были в фоке играли в теннис, дорого стоит корт и ракетки - 900р час, за рваную сетку, за то что наше время забрала какая то женщина которая шила сетку и не хотела уходить, потом ровно в 10 пришли следующие хамы, девушка с калитки открыла свою калитку, что валите типа оплачено, конечно оплачено, но хамила сразу и дико. Фок остался как прежде - хамское советское место но в крутыми ценами, в бассеин бросила ходить потому что днем дети и пенсионеры и платники, а вечером вот такие женщины которые хамят всем без разбору, в раздевалке толкотня и кошмар. |
|
| Наталия. |
Добавлено 14.03.2018 19:29 |
|
Ходим в этот бассейн уже 6 лет!Вполне достойный бассейн.С хамством не сталкивалась ни разу!Моя дочь научилась в нем плавать и с этого момента также начались ее спортивные достижения)Хочу выразить особую благодарность тренеру Литвиновой Дарье Петровне!Очень требовательный тренер,находит индивидуальный подход к каждому ребенку.Если хотите научить ребенка плавать,достигать побед,то очень советую выбрать этого тренера.Моя дочь в этом году на Чемпионате Москвы по синхронному плаванию заняла 3 место!!)спасибо Дарье Петровне за ее труд! |
|
| Олег |
Добавлено 05.08.2017 20:39 |
|
ФОК "Яуза" работает в августе. Достаточно новый, чистый бассеин. Персонал дружелюбный, был первый раз - все рассказали и показали.
Для входа требуется документ, удостоверяющий личность (паспорт, права и т.п).
На входе требуют мед. справку (оригинал). Далее оплата через терминал (нужно ввести ФИО и стоимость разового посещения (260 руб.)).
После оплаты дают браслет с ключом от шкафчика в раздевалке, ценные вещи можно оставить в ячейке у администратора. Потом раздевалка (здесь есть два стационарных фена и два зеркала). Шкафчики обычные (замки как у почтовых ящиков - поэтому деньги, документы и ценные вещи лучше оставить в ячейке у администратора).
Душевые с перегородками, около 8 шт. Вода регулируется нормально.
Из душевой выход в бассейн, глубина увеличивается постепенно, с 1,5 до 2,5 метров, на одной дорожке занимались инструкторы, остальные - для свободного плавания. На стене висят электронные часы (показывают время, температуру воды и температуру воздуха) - удобно ориентироваться сколько времени осталось до конца сеанса. Температура воды комфортная.
Плюсы - недорого (разовое посещение 260 руб.), все новое, чистое.
Из минусов - удаленность от метро и остановок общественного транспорта, нельзя оплачивать наличными (нужно иметь с собой банк. карточку для оплаты). |
|
| Анна |
Добавлено 20.03.2017 10:48 |
|
Бассейн сам по себе неплохой (ремонт, гардероб, большая раздевалка), но организация как в совке: расписания занятий и санитарных дней в интернете нет, только листок на стене в самом бассейне, оплата картой через дурацкий терминал, который требует печатать каждый раз полное ФИО, в итоге у него очередь. Бахил нет, переобуваться в шлепки надо в тесном предбаннике, где полно народу. Утром и днем все дорожки, кроме 1, заняты детьми, для взрослых выделена только одна дорожка, видимо, им не очень рады в бассейне. Периодически в бассейне проходят всякие детские соревнования, о которых узнать заранее тоже не получится. В общем, если каким-то чудом вычислить удобное время, когда мало народа, то туда можно было бы ходить. |
|
| Сергей Медведково |
Добавлено 14.03.2017 09:43 |
|
Начал ходить в бассейн.хочу плавать без остановки по 2 км за 45 мин.но вот пришёл на 14.45 а для абонементов свободна только одна дорожка.хотя я предварительно позвонил и мне сказали что свободны будут 3 дорожки.В итоге было 7 человек на одну дорожку из них 2 бегемотихи старые медленно плавали с какой-то ерундой под животом которая торчит по бокам из воды и родители просто следили за детьми которые пришли на секцию по занятию плаванием.Мне пришлось постоянно останавливаться и обгонять по встречке спортсменок поперечного плавания.Одно успокоило-это второе моё посещение.поэтому даже с такими буйками мне оно пошло на пользу.Буду надеяться,что не попаду больше в такой аквариум. |
|
| Артур Сергеевич |
Добавлено 05.02.2017 14:27 |
|
Цены на сайте не соответствуют реалиям.
Прошу сделать нормальную дорогу и парковку! Такое чувство что на этой парковке недавно бомбили - такие ямы, стыд просто! А дорога которая ведет в этот запрятанный спорт центр просто ад! Как вам не стыдно! Не пускают в обуви. Это хорошо. Но что это за тамбур??? Вся обувь просто оставляется тут, не сдается в гардероб! Короче буду жаловаться в управу и в мэрию. Не шучу. |
|
| Екатерина |
Добавлено 18.01.2017 17:26 |
|
Подскажите а справка которую можно просто купить в интернете прокатит? |
|
| мария |
Добавлено 21.12.2016 12:38 |
|
хожу третий год. все устраивает. И беременная кстаи тоже ходила ))) всегда пускали :)
радует что есть справки - хоть какая то легкая надежда на чистоту...
по будням народу даже больше чем по выходным |
|
| Анна |
Добавлено 25.11.2016 19:24 |
|
Отвратительный персонал там работает! я на 25 неделе беременности пришла поплавать, но меня не пустили! Причину сотрудники так и не объяснили, то им справка нужна от гинеколога, а не от терапевта, то народу очень много (5 человек считая меня на дорожке)! В итоге испортили все настроение и голова разболелась! Больше ни за что туда не пойду и никому не посоветую! |
|
| Ольга |
Добавлено 06.10.2016 11:13 |
|
Единственный недостаток бассейна - это маленький предбанник, где переодевают обувь и сидят ждут родители. Если бы на крыльце построить еще один предбанник, то там бы сидели ожидающие, а в существующем бы переодевали обувь, было бы замечательно. Хочу отметить работу уборщиц, спасибо им, что постоянно протирают полы вокруг бассейна и в раздевалках! Также спасибо охране, они отлично следят за порядком! Сотрудники комплекса очень доброжелательны. |
|
| ИРИНА |
Добавлено 29.09.2016 06:38 |
|
Неудобная и очень маленькая зона раздевалки (переобувания) . Куча ждущих детей родителей,около 15-20 чел , на лавочках предыдущего сеанса плавания, нет возможности даже присесть детям для переобувания идущим на следующий сеанс. В самом ФОК ЯУЗА переобуваться нельзя, охрана зорко следит только за этим. А в "предбаннике" все лавочки заняты вот и приходится испытывать неудобства. |
|
| Павел |
Добавлено 14.04.2016 11:50 |
|
Люди добрые,где Вы у нас в стране видели 100% порядок??? Везде встречаются хамы и ходим мы не через парадные подъезды,и бахилы не всегда есть.. Но это наша российская действительность,пофигизм! А бассейн мне нравится,плавать приятно и персонал адекватный.. |
|
| Павел |
Добавлено 14.04.2016 11:44 |
|
Здесь многие пишут про лысого и толстого охранника? Уже год хожу в бассейн, такого не встречал. Мне лично бассейн нравится! |
|
| Светлана |
Добавлено 18.02.2016 17:51 |
|
Очень хороший бассейн. Крутых Геннадий Серафимович - отличный тренер. |
|
|
Добавлено 16.02.2016 13:25 |
|
Читаю отзывы и удивляюсь! Люди, мы ааа будто с разные бассейны ходим! Бассейн шикарный! Охранники и администрация Ни разу дурного слова не сказали. От тренера Крепких Г.С. Вообще в восторге! И я и ребёнок! Не нужно быть снобами! мне есть с чем сравнить, бассейн отличный! Всем рекомендую! С истеричным лучше дома сидеть, там их никто не будет беспокоить! |
|
| Николай |
Добавлено 08.02.2016 17:04 |
|
Бассейн нормальный, но обращение хамское. Особенно отмечу тренера данного бассейна: Крутых Геннадий Серафимович, невероятно грубо общается. Лично мне он сначала хамил, а потом даже угрожал! Ходил в этот бассейн больше года, но теперь туда не ногой. |
|
| Иван |
Добавлено 05.02.2016 08:09 |
|
Бассейн отличный, на персонал не стоит обращать внимания, игнорьте и не тратьтьте нервы, больше улыбайтесь и народ к ваи потянется, меня лично этот охранник больше забавляет чем раздражает. Раздевалки есть, вода в басике имееется, жаль нет сауны или хамам. Многие здесь слишком придирчивы, такое ощущение что они всю жизнь купались в королевских дворцах |
|
| Татьяна |
Добавлено 23.01.2016 23:29 |
|
Хожу летом туда играть в теннис. Все хорошо, пока не входишь в комплекс и не начнёшь общение с персоналом... а делать это приходится к сожалению, т,к, надо оплачивать...
Охрана и ресепшн хамит постоянно. Орут на детей, особенно, если без родителей. В холле жутко воняет хлоркой...а уж это переобувпние в холле, вообще глупость страшная....
Про тренеров в бассейне ничего сказать не могу.,.
Пока там не уволят и не поменяют весь персонал обслуживающмй, толку не будет и удовольствия не получишь.,,
Довольны там только пенсионеры. Если сравнивать с совковыми бассейнами в прошлом, им конечно этот бассемблере - шик блеск красота. |
|
| Оксана |
Добавлено 20.01.2016 13:58 |
|
Вчера была в первый раз. Начиталась плохих отзывов, шла настороженная. Никто не хамил, все объяснили, вода была чистая. Пойду еще. |
|
| Юрий |
Добавлено 14.01.2016 19:47 |
|
А ещё лучше было бы отправить плавать Константина куда ни будь в очистные отстойники! |
|
| Константин |
Добавлено 31.12.2015 02:51 |
|
бассейн хороший, было бы суппер если бы детей было поменьше, а бабок и дедов отправляли плавать на отдельные дорожки. |
|
| Светлана |
Добавлено 26.12.2015 10:50 |
|
Меня бесит администратор. Слишком много тупых вопросов задаёт. Причем одних и тех же по 200 раз,хамит....неужели там самые адекватные люди сидят на регистрии? Почему нельзя сообщать о соревнованиях в момент покупки абонемент?получается весь день убитым из-за переноса занятия. Да и народа много ( больше,чем утром по выходным) неудобно |
|
| Ирина |
Добавлено 01.12.2015 14:20 |
|
Увольте хамло охраника!!!еще вопросы задаёт личные?лыйсый.сидой!еще и спрашивает что мол пришли за 30 минут. Его какое дело за сколько мы пришли и куда и зачем!!!сиди молча и охраняй!или им там скучно и надо докапатьс до всех. |
|
| Екатерина |
Добавлено 27.11.2015 21:16 |
|
разрешите детям переобувать в холе!!!зима на улице!а они босые и мокрые переобуваются в тамбуре!
|
|
| Ирина |
Добавлено 27.11.2015 21:13 |
|
ужасно не продуманна мужская раздевалка!где маленькие дети должны переодеваться с мужика (не известно какими!!!)мамам заходить помочь нельзя,а мужику постороннему там крутиться 30 минут можно!!!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ И СДЕЛАЙТЕ ДЛЯ МУЖЧИН ОТДЕЛЬНУЮ РАЗДЕВАЛКУ!!!НУ ИЛИ ВРЕМЯ ДРУГОЕ!!! |
|
| Федор |
Добавлено 11.06.2015 17:31 |
|
Прошу обратить внимание администрацию на хамское отношение охранников. Особенно пожилого и полного, не знаю его имени. |
|
| Екатерина |
Добавлено 06.02.2015 08:24 |
|
Ходим в этот бассейн с открытия. Как в сказке, чем дальше, тем страшней. Охранники хам на хаме, уборщицы не лучше, директора меняются, как перчатки. Но самое ужасное - это передеваться детям в тамбуре, практически на улице, кто это придумал и почему все молчат - не понятно. Единственное, что радует - это хорошие и внимательные тренеры. Все, что касается сервиса со стороны администрации - НЕГАТИВ. |
|
| Клара Питунита |
Добавлено 03.02.2015 08:45 |
|
в этом бассейне есть опасное местечко частенько там детищки падают и бъются говой об кафель! причем проблема уже существует больше 2 лет....столько мы занимаемся,пора подавать в суд! |
|
| Знаток |
Добавлено 30.12.2014 18:31 |
|
Плохое проветривание в бассейне , пожаловалась женщинам , а мне "обьяснили " , что просто кто то числится а смотреть некому .РАЗБЕРИТЕСЬ!!! |
|
| Прыгун |
Добавлено 24.12.2014 16:42 |
|
С бортика прыгать не разрешают!В остальном все хорошо! |
|
| юлия |
Добавлено 14.12.2014 10:04 |
|
Хамское отношение охранников к посетителям! Администрация,обратите на это внимание! |
|
| Босфор |
Добавлено 13.12.2014 23:05 |
|
Очень хороший бассейн, чистая вода, хороший персонал.
Тренер Галина Юрьевна очень нравится. Добрый, всегда приветливый, находит индивидуальный подход. Спасибо! |
|
| Тренер по плаванию |
Добавлено 17.11.2014 01:20 |
|
ника, если ваш маленький "же ребенок" мерзнет, может ему не стоит ходить в большой бассейн, где температура воды ставится для спортивного плавания и дети с хотя бы юн. разрядами уже не мерзнут, если плавают от бортика до бортика без остановки. |
|
| Ника |
Добавлено 16.11.2014 13:26 |
|
В бассеине часто бывает температура воды ниже , чем указана на их электронных табло. Вода ледяная, а у меня ходит маленький ребенок, есть риск переохлаждения вводе (в воде тело человека остывает очень быстро) с исходом заболевания. В душевых грязно, обратине внимание на вытяжку под каждым душем,в вытяжках вовсех хлопья грязи. Вытяжка не работат в раздевалках, душно, жарко.А в тамбуре очень грязные в центре коврики резиновые с дырками. |
|
| Анндрей |
Добавлено 03.11.2014 11:28 |
|
Не понятно чем объясняется чудо гигиенической мысли, одевать чистые тапочки в грязном тамбуре и идти в раздевалку, а потом в мокрых тапочках чапать обратно и одевать обувь снова там (либо без насок либо в мокрых). Они что не знают для чего нужен тамбур? |
|
| Диния |
Добавлено 11.10.2014 15:29 |
|
Отличный бассейн. Персонал вежливый, доброжелательный. Отношение тренеров к посетителям бассейна хорошее. Хожу с 17 сентября 2014 года, всем очень довольна. Удивлена на такие негативные отзывы..... |
|
| Ольга |
Добавлено 07.10.2014 16:36 |
|
Ходим с подругой в этот бассейн год. Все нормально. Бассейн чистый. Но в душевой не хватает крючков. Много оторванных! Очень хотелось, чтобы как-то разделили социальные и абонементные группы. Таблички стоят, а социальные плавают где захотят. Стали говорить, на что тренер Дарья Петровна грубо сказала-не нравиться,не ходите. Работники бассейна отрегулируйте пожалуйста время. Сеанс не закончился,а люди заходят в воду раньше времени. |
|
| Анастасия |
Добавлено 30.08.2014 21:07 |
|
Здравствуйте, не давно записалась в бассейн , ходить буду с сентября в среду и субботу.
Хочу узнать рассмотрели ли все жалобы посетителей и устранили ли их? |
|
| Татьяна |
Добавлено 12.08.2014 22:56 |
|
В этот бассейн хожу с июля 2014г и то, потому что мой бассейн летом не работает. Вода - отличная, холодная, то что нужно для активного плавания и в жару. Из минусов: много народу, дорожек только 5ть; активные мужчины устраивают шторм на воде)); в душевой очень не хватает лавочки (ужасно не удобно на весу, да и еще на проходе убирать мокрый купальник и банные принадлежности в пакет). |
|
|
Добавлено 19.07.2014 00:20 |
|
Хамское отношение к людям. Особенно у тренера Сальникова С.В. После последнего сеанса охранник под гоняет уходить. Утром в бассейне сильно пахнет хлоркой. |
|
| Евгения |
Добавлено 24.04.2014 17:27 |
|
Хожу уже 3 месяца! Все очень нравится! Никакого хамского отношения ни разу не втречала! А народу дейстивельно много! |
|
| Наталия |
Добавлено 23.04.2014 11:46 |
|
Оплатила маме несколько посещений в этом бассейне. Ей 71 год.Сказали приходить только до 14.00. На одном из посещений какая-то женщина потребовала, чтобы она перешла на социальные дорожки.Мама ответила, что она абонементная, но женщина не поверила и "пригрозила" все проверить.Было очень неприятно. Действительно,многие социальные нагло переходят на абонементные дорожки. Все дорожки переполнены, несмотря на то, что это будни до обеда. Неужели нельзя раздавать браслеты разного цвета, чтобы не было конфликтов?
Персонал в ответ на такие вопросы грубит. Они совершенно не заинтересованы в клиентах, т.к. вполне себя окупают за счет социальных групп. |
|
| Светлана |
Добавлено 30.03.2014 18:57 |
|
Хожу в ФОК Яуза по выходным в 15.30 - на дорожке 3 человека, считаю это вполне нормальным. Начитавшись плохих отзывов долго откладывала поход, но в итоге все сомнения развеялись. Очень приятно идти в теплую весеннюю погоду по парку на плавание и обратно)) Если опаздываю мин на 5 все равно пускают. Мне хватает 40 мин. Выхожу чуть по-раньше чтобы успеть помыть голову и посушить волосы, т.к. длинные и долго сушит. Единственная просьба побольше бы розеток для фенов, а то не удобно когда сушишься и тебя ждут. |
|
| Татьяна |
Добавлено 15.03.2014 16:51 |
|
Бассейн очень хороший,чистенький,уютный,хорошие душевые.Но все портит отношение персонала.Пришла в первый раз-администратор Карташова Ольга на все вопросы отвечала с раздражением и грубо,это очень не понравилось. |
|
| Юлианна |
Добавлено 25.01.2014 09:51 |
|
Шикарное место, лично мне очень нравится! бегу в бассейн с огромный удовольствием!
Я рада, что есть такое место у меня в районе!))) Спасибо!!! |
|
| Елена |
Добавлено 07.12.2013 09:36 |
|
"Спасибо", что отрегулировали посещение соц.группы.(14.00. в субботу) Теперь я должна больного ребенка поднимать в 6.30 утра чтобы поплавать с ним в 8.30. Это просто издевательство. Буду писать жалобу Департамент здравоохранения. Извините. |
|
Последние отзывы
25.03.2020 09:34, Сергей
18.03.2020 09:08, Ирина
18.03.2020 09:06, Ирина
04.03.2020 19:28, Станислав
03.03.2020 14:50, Antonina